Chính sách đổi trả

QUY ĐỊNH VỀ ĐỔI TRẢ HÀNG

Nhằm đảm bảo quyền lợi cho Quý khách hàng khi đặt mua các sản phẩm chăm sóc sức khỏe tại Sâm Yến và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố do ảnh hưởng trong quá trình vận chuyển (trừ những mặt hàng tươi và phải vận chuyển thời gian dài).

Điều kiện đổi sản phẩm:

-  Nhận hàng không đúng mô tả: giao nhầm sản phẩm 

-  Hàng bị móp méo nặng trong khâu vận chuyển và ảnh hưởng đến chất lượng bên trong sản phẩm ( Có quay video clip làm bằng chứng khi mở hộp sản phẩm).

Quý khách vui lòng liên hệ số Hotline 0906.646.676 trong vòng 3 ngày kể từ lúc nhận hàng để được hỗ trợ đổi hàng.

Trường hợp không được đổi trả sản phẩm:

-  Quý khách muốn thay đổi chủng loại sản phẩm.

-  Mặt hàng là sản phẩm tươi. 

-  Lỗi do người sử dụng.